Informação que recolhemos

Recolhemos apenas a informação necessária para responder a pedidos, organizar participação entre pares e manter o site seguro e funcional.

• Dados de contacto, como nome, email, telefone e morada, quando necessários para responder a um pedido ou organizar uma parceria.
• Informação sobre estudante, família, tutor ou entidade representada, incluindo área de apoio, disponibilidade e contexto partilhado voluntariamente.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, idioma e páginas consultadas, sujeitos às preferências de cookies escolhidas.
• Mensagens, pedidos, consentimentos e comunicações mantidos para acompanhar a conversa, resolver questões e demonstrar o cumprimento das obrigações aplicáveis.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados apenas para prestar apoio, organizar contactos, melhorar o site, cumprir obrigações legais e proteger participantes e parceiros envolvidos.

• Responder a mensagens, pedidos de contacto e perguntas sobre participação, recursos ou possíveis parcerias entre estudantes e entidades locais.
• Avaliar contexto, disponibilidade e necessidades indicadas para organizar comunicações apropriadas, sem utilizar informação além do necessário para essa finalidade.
• Manter o site, os formulários e os canais de contacto funcionais, seguros e adequados à utilização por visitantes e participantes.
• Cumprir obrigações legais, gerir preferências, investigar incidentes e defender direitos legítimos quando tal for necessário e proporcional.

Fundamentos legais

Cada utilização de dados assenta num fundamento previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, considerando a finalidade concreta e a natureza da relação.

Partilha de informação

Partilhamos informação limitada, apenas quando necessária para a finalidade indicada, com salvaguardas adequadas e respeito pelos direitos dos titulares.

• Podemos partilhar dados com prestadores que apoiam alojamento, segurança, comunicação, manutenção técnica ou gestão de pedidos. Estes prestadores atuam segundo instruções documentadas e não podem utilizar os dados para finalidades próprias incompatíveis.
• Quando uma parceria entre pares o exigir, partilhamos apenas dados relevantes com participantes, responsáveis ou entidades autorizadas, explicando previamente o propósito e os limites dessa partilha.
• Podemos divulgar informação quando necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a uma autoridade competente, prevenir abuso ou proteger a segurança de estudantes, famílias, tutores, visitantes e sistemas. Não vendemos dados pessoais.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Limitamos o acesso a pessoas que precisam da informação para cumprir funções definidas, revemos permissões e conservamos registos adequados. Nenhum sistema ligado à internet elimina totalmente a possibilidade de incidente. Se ocorrer uma violação relevante, avaliaremos o caso e cumpriremos os deveres legais aplicáveis.

Os seus direitos

Pode exercer direitos sobre os seus dados pessoais mediante pedido claro. A nossa equipa poderá confirmar a identidade antes de responder, para proteger a informação contra acesso indevido.

• Pode pedir acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e receber informação sobre as finalidades, categorias, destinatários e períodos de conservação aplicáveis.
• Pode solicitar correção de dados incompletos ou inexatos, especialmente quando uma alteração for importante para organizar contactos ou participação.
• Pode pedir apagamento, limitação ou oposição ao tratamento em situações previstas na lei, embora alguns dados possam ter de ser conservados por obrigação legal.
• Pode retirar consentimento quando o tratamento depender dele e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, sem prejuízo de contactar primeiro a nossa equipa.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários para funcionamento, segurança e preferências básicas. Cookies opcionais só são utilizados quando autorizados. Pode alterar escolhas através das definições disponíveis no site; algumas funções poderão ficar limitadas.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Para exercer direitos, esclarecer esta política ou comunicar uma preocupação sobre dados pessoais, contacte a nossa equipa através dos canais apresentados abaixo.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no site, nas atividades ou nas exigências legais. Publicaremos a versão revista nesta página e indicaremos a data correspondente. Quando uma alteração exigir comunicação específica, utilizaremos um canal adequado ao contacto disponível.